随着业务的发展和企业信息化建设的需要,企业管理层逐步意识到传统办公中存在许多问题:
为解决上述问题,企业急需在内部建立一个知识共享与办公协作平台,通过信息发布、电子邮件、手机短信、在线联系等手段,加强员工之间的沟通协作、文档及资源的共享、工作流程的审批以及企业文化的营造,全面提升和优化信息化的服务能力和应用水平。 目前基于纸质载体的,信息传递慢,查询困难,共享不及时,造成办公效率低。又如上级单位下发,各部门、各项目上报的定期或不定期数据资料信息量大且繁杂,单靠人工来进行这些信息的收集、汇总、统计、分析十分困难,在准确性方面难以保证,从而影响领导决策的科学性。因此,应依照先进的信息处理技术,从根本上改善办公环境和条件,使企业的管理水平有质的飞跃。
采用OA电子自动化的管理手段,使办公效率极大的提高,基本实现公文、签报和审批等电子化,大量减少办公用纸数量,从而降低管理成本。
通过OA知识管理系统,企业员工在内部网上学习到管理规范,各部门工作流程、产品知识、客户及企业竞争的知识、各个部门的培训教材、企业的发展现状和方向分析等。通过图书馆、档案管理、信息发布、数据中心等有关知识,逐步形成一个资源丰富、内容分类、主题相关、协作互通的知识库。通过办公平台,将其它系统中各种流程事务融合进来。如财务系统中的费用报销。同时,OA办公自动化可以作为一个统一的入口实现对其它各种业务的综合查询。
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